CASOS DE ÉXITO

Gobierno Digital,
Coacalco de Berriozábal Portal de ePago.


CASO DE ÉXITO

Coacalco de Berriozábal Portal de ePago.



Durante la ejecución de este proyecto, el proceso sobre el cual funciona la implementación del portal en el gobierno del Municipio de Coacalco de Berriozábal, se establecieron aspectos de seguridad y prevención para el manejo correcto de las aplicaciones.

La herramienta soporta el pago en línea únicamente con claves de referencia, es decir, el ciudadano puede o no, estar registrado para efectuar el pago. Basta con que tenga una clave o referencia (Orden de pago) para realizarlo.

En su interacción con el Portal el ciudadano puede acceder a:
• La visualización de su cuenta dentro del portal, así como en las oficinas de tesorería.
• La revisión de su perfil dentro del portal y agenda de citas con las referencias correspondientes.
• La programación de una cita para realizar un trámite en específico.
Envío de solicitud como cualquier trámite y confirmación del uso del espacio.

Los beneficios de la solución:
• Agilidad en el proceso de pagos del ciudadano.
• Eliminación de burocracia.
• Mayor captación de recursos económicos por parte de la Institución.
• Brinda una interfaz gráfica sencilla para el ciudadano.
 
 
 

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